Die Lage klären.
Wir führen verfügbare Informationen zusammen, unterscheiden Fakten von Vermutungen und bewerten mögliche Auswirkungen.
MB RESERVE / PERSÖNLICHE BERATUNG
Krisenkommunikation München Wenn der Druck steigt,
braucht es Klarheit.
Kritik wird öffentlich, ein Konflikt eskaliert oder eine Entscheidung zieht unerwartete Folgen nach sich. Wir ordnen die Situation und bereiten die nächsten Schritte vor – persönlich, vertraulich und mit Blick auf das, was tatsächlich zu tun ist.
Vertrauliche AnfrageDER BLICK AUF IHRE SITUATION
Krisenberatung beginnt bei den Fakten.
Ein gutes Statement allein löst kein Problem. Wir schauen auf Ursachen, offene Fragen und Verantwortlichkeiten. Daraus entsteht ein gemeinsames Lagebild: Was ist gesichert? Was müssen wir klären? Wer braucht welche Information? Kommunikation und tatsächliches Handeln müssen zusammenpassen.
- Öffentliche Kritik und drohender Vertrauensverlust
- Interne Konflikte mit Auswirkungen nach außen
- Sensible Entscheidungen und Veränderungsprozesse
UNTERSTÜTZUNG IM DETAIL
Wobei wir konkret helfen.
01Fakten und Vorwürfe auseinanderhalten.
Unter Zeitdruck werden Vermutungen schnell wie gesicherte Tatsachen behandelt. Wir ordnen Quellen, den aktuellen Informationsstand und offene Fragen. Daraus entsteht die Grundlage für verantwortbare Aussagen und konkrete Maßnahmen.
02Botschaften und Freigaben abstimmen.
Ein öffentlicher Text ist nur ein Teil der Reaktion. Wir betrachten, wer informiert werden muss, welche Fragen zu erwarten sind und wer Inhalte freigibt. Interne und externe Kommunikation sollten sich gegenseitig tragen.
03Beteiligte zusammenbringen.
Geschäftsleitung, Mitarbeiter und beauftragte Fachleute können unterschiedliche Informationen und Verantwortlichkeiten haben. Wir unterstützen einen geordneten Informationsfluss und stimmen ab, welche Themen bei wem zusammenlaufen.
04Umsetzung und Nachbereitung begleiten.
Kommunikation muss zu tatsächlichen Schritten passen. Wir verfolgen vereinbarte Maßnahmen, prüfen neue Entwicklungen und betrachten nach der akuten Situation, welche Ursachen sowie welche Entscheidungswege verbessert werden sollten.
BEISPIELHAFTE SITUATIONEN
Den Zusammenhang sehen.
EINE MÖGLICHE AUSGANGSLAGE
Ein Vorwurf ist öffentlich. Das Gesamtbild noch nicht.
WAS AUFFÄLLT
Eine Bewertung, ein Beitrag oder eine öffentliche Aussage erzeugt Aufmerksamkeit. Intern liegen unterschiedliche Informationen vor, während bereits eine Reaktion erwartet wird.
WORAUF ES ANKOMMT
Vorschnelle Festlegungen können die Situation verschärfen. Zugleich müssen relevante Rückmeldungen aufgenommen, gesicherte Tatsachen geklärt und Zuständigkeiten erkennbar werden.
EIN SINNVOLLER ERSTER SCHRITT
Wir ordnen den Vorwurf, den belegbaren Sachstand, offene Fragen und den zeitlichen Druck. Darauf stimmen wir eine angemessene erste Reaktion und die weitere Klärung ab.
EINE MÖGLICHE AUSGANGSLAGE
Ein interner Konflikt wirkt nach außen.
WAS AUFFÄLLT
Spannungen zwischen Beteiligten beeinflussen Abläufe, Mitarbeiter oder Kunden. Einzelne Aussagen werden weitergetragen; der Informationsstand ist uneinheitlich.
WORAUF ES ANKOMMT
Die Ursachen des Konflikts, die Verantwortung für Entscheidungen und die Kommunikation müssen zusammen betrachtet werden. Unterschiedliche Sichtweisen benötigen einen klaren Rahmen.
EIN SINNVOLLER ERSTER SCHRITT
Wir erfassen die Beteiligten und die verfügbaren Informationen, klären gemeinsame Entscheidungspunkte und vereinbaren, wie die nächsten Schritte sowie ihre Kommunikation abgestimmt werden.
EINE MÖGLICHE AUSGANGSLAGE
Eine Entscheidung braucht mehr als eine Veröffentlichung.
WAS AUFFÄLLT
Eine Veränderung betrifft unterschiedliche Interessen und kann öffentlich kritisch eingeordnet werden. Noch ist offen, welche Fragen aufkommen und welche Menschen zuerst informiert werden sollten.
WORAUF ES ANKOMMT
Die Gründe der Entscheidung müssen nachvollziehbar sein. Betroffene benötigen passende Informationen; Erwartungen sollten mit dem tatsächlich Leistbaren übereinstimmen.
EIN SINNVOLLER ERSTER SCHRITT
Wir betrachten erwartbare Rückfragen, betroffene Gruppen und sensible Zeitpunkte. Daraus entwickeln wir eine Reihenfolge für Informationen, Freigaben und konkrete Reaktionsoptionen.
VON DER EINORDNUNG ZUR UMSETZUNG
Ein klarer Weg.
Die Reaktion vorbereiten.
Wir stimmen Zuständigkeiten, Botschaften und Freigaben ab. Für plausible Entwicklungen erarbeiten wir konkrete Handlungsoptionen.
Die Umsetzung begleiten.
Wir organisieren die vereinbarten Schritte, halten den Informationsfluss zusammen und prüfen, wo wir nachsteuern müssen.
DIE ARBEIT MUSS NUTZBAR WERDEN.
Was wir vorbereiten.
Ein belastbarer Sachstand.
Fakten, Quellen, offene Fragen und aktuelle Entwicklungen werden geordnet. Die Beteiligten können dadurch auf eine abgestimmte Grundlage zurückgreifen.
Botschaften und Antworten.
Abhängig vom Auftrag bereiten wir Kernbotschaften, Antworten auf erwartbare Fragen und geeignete Kommunikationsbausteine vor. Freigaben und fachliche Grenzen werden berücksichtigt.
Klare Verantwortlichkeiten.
Wir vereinbaren Informationswege, Ansprechpartner und Entscheidungspunkte. So ist erkennbar, wer welche Information benötigt und wer die nächste Maßnahme verantwortet.
Umsetzung und Lernpunkte.
Vereinbarte Schritte werden weiterverfolgt. In der Nachbereitung ordnen wir ein, welche Ursachen und Abläufe Aufmerksamkeit brauchen, damit die Vorbereitung belastbarer wird.
PERSÖNLICH / MÜNCHEN
Krisenkommunikation in München. Persönlich abgestimmt.
Wenn viel auf dem Spiel steht, brauchen Unternehmer, Entscheider und politische Verantwortungsträger einen direkten Austausch. Max Buddenbohm ist Ihr persönlicher Ansprechpartner in München. Den Informationskreis, mögliche fachliche Schnittstellen und den zeitlichen Rahmen der Begleitung stimmen wir anhand Ihrer konkreten Situation ab.
Den passenden Rahmen besprechen
Max BuddenbohmMB RESERVE · MÜNCHENErfahrung aus der Zusammenarbeit mit Politikern, Unternehmern und Entscheidern. Ein direkter Ansprechpartner. Ein persönlich abgestimmter Rahmen.
Persönlich kennenlernenVOR DEM ERSTEN GESPRÄCH
Gut zu wissen.
Anlass, Verantwortung und Ziel bestimmen den passenden Rahmen. Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur Zusammenarbeit.
Können wir uns auch vor einer Krise vorbereiten?
Ja. Wir prüfen Warnsignale, mögliche Szenarien und Entscheidungswege. Ein vorbereiteter Werkzeugkoffer hilft, unter Druck überlegt zu handeln.
Für wen ist die Beratung gedacht?
Für Unternehmer, Führungskräfte, Entscheider und politische Mandatsträger. Max Buddenbohm bringt Erfahrung aus der Zusammenarbeit mit Menschen aus diesen Bereichen mit.
Wie beginnt der Austausch in München?
Eine kurze Kontaktanfrage genügt: Anlass, Ihre Rolle und der gewünschte Rahmen. Wir klären persönlich, ob und wie eine Zusammenarbeit sinnvoll ist. Ein Terminzugang wird auf persönliche Einladung vergeben.
Wie stimmen wir die zeitliche Begleitung ab?
Beschreiben Sie den Anlass, den nächsten Entscheidungspunkt und die zeitliche Dringlichkeit in Ihrer Anfrage. Wir klären persönlich, welche Begleitung möglich ist, welche Informationen zuerst benötigt werden und wie wir uns im vereinbarten Rahmen abstimmen.
Werden auch konkrete Texte und Maßnahmen vorbereitet?
Ja, wenn dies zum vereinbarten Auftrag gehört. Das können Kernbotschaften, Antworten auf typische Rückfragen und die Abstimmung konkreter Schritte sein. Aussagen müssen zum gesicherten Sachstand und zum tatsächlichen Handeln passen.
Wie passt die Begleitung zu bereits beauftragten Anwälten oder Fachleuten?
Vorhandene Zuständigkeiten und fachliche Grenzen werden berücksichtigt. Wenn Abstimmungen mit weiteren Beteiligten sinnvoll sind, besprechen wir den Informationskreis und die jeweiligen Aufgaben vorab. Eine Rechtsberatung wird dadurch nicht ersetzt.
Muss ich im Formular bereits sämtliche Details offenlegen?
Für den Erstkontakt genügt eine knappe Einordnung mit Anlass, Rolle und Zeitrahmen. Vertrauliche Unterlagen und sensible Einzelheiten gehören in einen anschließend persönlich vereinbarten Austausch.
PERSÖNLICH. VERTRAULICH. VERBINDLICH.
Ihre Situation verdient
einen klaren Blick.
Schildern Sie Anlass, Rolle und zeitlichen Rahmen. Wir klären persönlich, ob und wie eine Zusammenarbeit sinnvoll ist.
Persönliche Erstprüfung anfragenkontakt@mbreserve.de